Begin uw reis om een op maat gemaakte ZimVie-oplossing te bestellen.
Alle ZimVie-bestellingen kunnen eenvoudig worden geplaatst via een OOTW-workflow (Order over the Web):
U hoeft geen software te installeren of te upgraden.
U kunt uw casusgegevens op elk gewenst moment inzien nadat u uw casus hebt ingediend.
Geen investeringskosten
Hoe kunt u aan de slag?
Aanmelden & Registreren
Meld u aan als u al een account hebt of registreer u als bestaande of nieuwe ZimVie-klant.
Meld u aan met uw bestaande e-mailadres en wachtwoord als u eerder gebruik hebt gemaakt van de freesdiensten van ZimVie
-
Noteer het e-mailadres en wachtwoord dat u eerder hebt aangemaakt bij de registratie bij de portal.
Bent u uw wachtwoord vergeten? Geen probleem!
U kunt altijd op 'Reset password' (Wachtwoord opnieuw instellen) klikken. Dan ontvangt u een e-mail met inloggegevens om een nieuw wachtwoord aan te maken
Registreren als bestaande ZimVie-klant:
- Maak een nieuw account voor de portal door uw ZimVie-klantnummer
- U dient ook akkoord te gaan met onze privacyovereenkomst en onze verkoopvoorwaarden, die u kunt lezen door erop te klikken
- Nadat u op Aanmelden heeft geklikt, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres van uw bedrijf, die een link bevat
- Als u deze link opent, gaat u naar een nieuw formulier waar u uw inloggegevens voor uw account kunt opgeven
Waar kunt u uw ZimVie-klantnummer vinden?
Op elke factuur die u van ZimVie hebt ontvangen
Registreren als nieuwe ZimVie-klant: als u geen ZimVie-klant bent (d.w.z hebt geen van onze diensten gebruikt of geen van onze producten gekocht) en u geen klantnummer hebt, dan moeten we uw gegevens toevoegen aan onze interne database voordat u zich kunt aanmelden en uw eerste project bij ons kunt maken!
- Om een ZimVie-klant te worden, moet u de volgende gegevens verstrekken: naam, e-mailadres, een wachtwoord aanmaken en bedrijfsinformatie (bijv. bedrijfsnaam, e-mailadres van het bedrijf, telefoonnummer, identificatienummer en adres)
- U dient ook akkoord te gaan met onze privacyovereenkomst en onze verkoopvoorwaarden, die u kunt lezen door erop te klikken
Dit proces kan enkele dagen duren, maar zodra uw gegevens zijn toegevoegd aan onze database, ontvangt u een e-mail en kunt u direct gebruikmaken van onze diensten!
Dashboard
Volg uw activiteit op het webportaal
Door op "Mijn account" te klikken, wordt u doorgestuurd naar uw dashboard, waar u een overzicht kunt zien van al uw activiteiten in de portal
- Uw account-/persoonsgegevens
- De freescentrumkalender
- Uw ondersteuningsaanvragen volgen
- Een duidelijke tijdlijn van al uw projecten
- Een samenvatting van alle casussen die u naar het freescentrum hebt gestuurd. Hier kunt u ook de voortgang ervan volgen. Als u op 'Create' (Maken) klikt, wordt u naar de pagina voor het uploaden van casussen geleid en kunt u een nieuwe casus aanmaken
Uw casus uploaden
klik op het tabblad 'Case Upload' (Casus uploaden) of ga naar uw dashboard door op 'My Account' (Mijn account) te klikken
U kunt uw dossiers direct uploaden door op het tabblad "Upload uw casus" te klikken, dat u kunt zien zodra u bent ingelogd
U wordt direct doorgestuurd naar de pagina waar u het bestelproces kunt starten
- Op de pagina voor het uploaden van de casus kunt u belangrijke informatie over de patiënt en het project toevoegen, evenals eventuele relevante opmerkingen die volgens u nuttig zijn voor het freescentrum
Automatische uploaden
1. Klik op 'Upload' (Uploaden) en kies uw map met het voltooide ontwerp (.stl-bestand) en uw .constructioninfo-bestand dat is gemaakt met de CAD-software van uw voorkeur.
2. Nadat u al uw bestanden hebt geüpload, kunt u alle gedetailleerde informatie over uw bestelling bekijken
- Positie van elke restauratie
- Materialen en indicaties
- Implantaattype en -materiaal
- Kleur
- 3D-weergave van elke restauratie
Besteloverzicht
Review your order and make sure everything is corect before submitting it
Besteloverzicht
1. Klik op Order (Bestellen) en ga verder om uw besteloverzicht te bekijken
2. Controleer of al uw producten en aantallen correct zijn voordat u naar de kassa gaat.
3. Controleer uw factuur- en verzendadressen
4. U ziet dan het definitieve overzicht van uw bestelling en al uw persoonlijke gegevens. Als alles juist is, klikt u op 'Accept and Sign' (Accepteren en ondertekenen) om uw bestelling te bevestigen
Ordertracering en productie
Volg de status van uw bestelling terwijl deze in productie is
Ga naar uw dashboard en bekijk al uw casussen en de status van elke casus, d.w.z.
1. Klaar om te bestellen: case gestart, maar niet doorgegaan naar afrekenen
2. Klaar om te tekenen: afrekenen is gereed, maar moet nog worden ondertekend en geaccepteerd
3. In de maak: de productie is gestart
4. Verzonden: de producten zijn verzonden en het pakket kan vanaf hier worden gevolgd
Het is onderweg!
Zodra de producten klaar zijn, worden ze verzonden naar het adres dat u eerder hebt gekozen
Helpdesk
als u hulp nodig hebt bij een van de stappen van het proces, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam voor digitale technologie in de taal van uw voorkeur