Inizia il viaggio per ordinare la soluzione personalizzata ZimVie
Tutti gli ordini ZimVie sono comodamente inoltrati attraverso un flusso di lavoro "Order over the Web" (OOTW):
Non è necessario installare o aggiornare il software
È possibile accedere ai dati del caso in qualsiasi momento dopo aver inoltrato il caso
Nessun costo di investimento
Come iniziare?
Accedi & Registrazione
Accedere se si dispone già di un account o effettuare la registrazione come cliente ZimVie nuovo o esistente
Effettuare il login con il proprio indirizzo e-mail e password esistenti se si sono già utilizzati i servizi di fresatura di ZimVie
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Annotare l'e-mail e la password creati in precedenza durante la registrazione al portale
Password dimenticata? Nessun problema!
È sempre possibile fare clic su "Reimposta password" e si riceverà un'e-mail con le credenziali per creare una nuova password
Registrazione come cliente ZimVie esistente
- Creare un nuovo account per il portale aggiungendo il proprio numero cliente ZimVie
- Dovrai accettare i nostri Termini e condizioni di vendita, che puoi leggere facendo clic su di essi
- Dopo aver fatto clic su Iscriviti riceverai un'e-mail all'indirizzo e-mail della tua azienda, che contiene un link
- L'apertura di questo link ti porterà a un nuovo modulo in cui potrai fornire le credenziali per il tuo account
Dove si trova il numero cliente ZimVie?
Su ogni fattura ricevuta da ZimVie, nell'angolo in alto a destra
Registrazione come nuovo cliente ZimVie: Se l'utente non è un cliente ZimVie (cioè non ha utilizzato i nostri servizi o acquistato i nostri prodotti) e non dispone di un numero cliente, allora, prima che l'utente possa effettuare l'accesso e creare il primo progetto con noi, dovremo aggiungere i dati dell'utente nel nostro database interno
- Per diventare cliente ZimVie, è necessario fornire alcuni dati: Nome, e-mail, una password e informazioni sull'azienda (ad es., nome della società, e-mail della società, numero di telefono, numero di identificazione e indirizzo)
- È inoltre necessario accettare il nostro accordo sulla privacy dei dati e i nostri Termini e condizioni di vendita, che è possibile leggere facendo clic sul relativo link
Questo processo può richiedere alcuni giorni, ma, non appena l'onboarding nel nostro database è avvenuto, si riceverà un'e-mail e si potrà iniziare immediatamente a utilizzare i nostri servizi!
Pannello
segui la tua attività sul portale web
Facendo clic su "Il mio account", si viene reindirizzati al dashboard, dove si potrà visualizzare un riepilogo di tutte le attività nel portale
- Informazioni personali/sull'account
- Il calendario del centro di fresaggio
- Possibilità di seguire le richieste di assistenza
- Una chiara cronologia di tutti i progetti
- Un riepilogo di tutti i casi inviati al centro di lavorazione; qui è anche possibile tenere traccia dei loro progressi. Se si fa clic su "Crea", si verrà indirizzati alla pagina di caricamento del caso e sarà possibile creare un nuovo caso
Caricamento del caso
Fare clic sulla scheda "Caricamento caso" o accedere al dashboard facendo clic su "Il mio account"
In caso contrario, una volta effettuato l'accesso, nella barra superiore viene visualizzato "Caricamento caso" e, facendo clic sul link, si viene reindirizzati
Si viene reindirizzati a questa pagina:
- Nella pagina di caricamento del caso è possibile aggiungere informazioni importanti sul paziente e sul progetto, nonché eventuali note pertinenti che si ritiene possano essere utili per il centro di lavorazione
Selezione automatica
1. Fare clic su "Carica" e scegliere la cartella con il progetto completato (file .stl) e il file .constructioninfo creato con il software CAD preferito
2. Dopo aver caricato tutti i file, è possibile visualizzare tutte le informazioni dettagliate sull'ordine:
- Posizione di ciascun restauro
- Materiali e indicazioni
- Tipo e materiale dell'impianto
- Colore
- Vista 3D di ciascun restauro
Riepilogo dell'ordine
Controlla il tuo ordine e assicurati che tutto sia corretto prima di inviarlo
Riepilogo dell'ordine
1. Fare clic su "Ordina" e continuare per controllare il riepilogo dell'ordine
2. Prima di procedere al checkout, assicurarsi che tutti i prodotti e le quantità siano corretti
3. Controllare gli indirizzi di fatturazione e spedizione
4. In seguito, si visualizzerà il riepilogo finale dell'ordine e i propri dati personali; se tutto è corretto, fare clic su ""Accetta e firma" per confermare l'ordine
Monitoraggio ordini e produzione
È possibile tenere traccia dello stato dell'ordine mentre è in produzione
Andare al dashboard e visualizzare tutti i casi e lo stato di ognuno di essi, ad esempio:
1. Pronto per ordinare: caso avviato ma non proceduto al pagamento
2. Pronto a firmare: checkout pronto ma è ancora necessario firmare e accettare
3. In produzione: la produzione è iniziata
4. Spedito: i prodotti sono stati spediti e il pacco può essere tracciato da qui
È in arrivo!
Una volta pronti, i prodotti verranno spediti all'indirizzo scelto in precedenza
Helpdesk
Se è necessaria assistenza in qualsiasi fase del processo, contattare il nostro team di supporto alla tecnologia digitale nella lingua preferita